PREGUNTAS FRECUENTES.
¿Qué debo esperar de H&C?
Nuestros clientes son lo más importante por lo que usted debe esperar un servicio totalmente personalizado y satisfactorio, en el cual, nuestros especialistas sabrán exactamente lo que necesita, garantizando el mejor servicio y calidad.
¿Dónde ofrece sus servicios Sastrería H&C?
Nuestra sucursal esta ubicada en la ciudad de Chilpancingo de los Bravo, Guerrero, México. Puede ver nuestra ubicación en el apartado de contacto o al final de esta sección.
¿Cuánto cuesta el servicio de ajuste o compostura?
Cada prenda es diferente y necesita un tratamiento único debido al tamaño, textura, tipo de tela y adornos de la prenda, por lo que el precio depende de una valoración del personal especializado. Contamos con precios desde $25.00 pesos. Si usted necesita una cotización de servicio con gusto puede visitar nuestra sucursal.
¿Puedo visitar las instalaciones del taller?
Claro que sí, puede visitar las instalaciones de la sastrería en cualquier día y hora laborable o si prefiere un día y hora especifica puede hacer una cita.
¿Cobran alguna comisión por cotizar o hacer presupuesto?
Estamos en condiciones de realizarle una cotización o presupuesto sin costo o compromiso alguno para usted. Con toda confianza puede contactarnos.
¿Cuánto tiempo tardan en elaborar una prenda o realizar algún servicio de ajuste o compostura?
El tiempo de trabajo depende de varios factores como cantidad, dificultad, textura, adornos o el tipo de producto o servicio. Los ajustes y composturas por lo regular tardan de 1 hora a 2 días. Las hechuras van de un día a dos semanas.
¿Cuentan con garantía del trabajo realizado?
Sí, siempre y cuando el defecto sea por un error de la empresa. Ejemplo, Si nuestro cliente por alguna razón sube o baja de peso, se le puede realizar un ajuste de prenda pero sería con un nuevo cargo.
¿Tienen servicio de bordado o sublimado?
No. Pero contamos con empresas asociadas que ofrecen estos servicios o servicios similares y a través de ellos podríamos ofrecerlos si usted lo requiere.
¿Con que forma de pago cuentan?
Por el momento solo contamos con pago en efectivo, cheque, mercado pago y transferencia electrónica de fondos.
¿A quién puedo contactar si tengo un problema?
En Sastrería H&C la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, por lo que si usted tiene algún problema contamos una división de Atención a Clientes especializada a la cual usted puede llamar o enviar mensaje vía WhatsApp al 747 109 7335
¿Tienen servicio urgente?
Si. Manejamos estos tipos de servicios:
Urgente: Se entrega 24 horas después de haber sido realizado el pedido o recibido la prenda.
Express: Se entrega el mismo día de haber sido realizado el pedido o recibido la prenda con entrega en sucursal.
Nota: El tiempo destinado a estos servicios se realiza tomando en cuenta que cada prenda es diferente y necesita un tratamiento único debido al tamaño, textura, tipo de tela y adornos de la prenda, por lo que el tiempo depende de una valoración del personal especializado y de la hora de su solicitud tomando en cuenta nuestro horario laboral.
¿Tiene usted alguna otra pregunta?
Por favor póngase en contacto con nosotros en el siguiente botón.